Analytische Methodenvalidierung und Qualitätssicherung leicht gemacht

Hier finden Sie häufig gestellte Fragen und Antworten und Hilfsdokumente zu unterschiedlichen Themen rund um unsere Software für Methodenvalidierung und Qualitätssicherung im klinischen Labor. Überzeugen Sie sich selbst und testen Sie unsere Software kostenlos und unverbindlich für 30 Tage.

Jetzt kostenlos testen

Validierungspläne

Verifizierung von CE-zertifizierten Verfahren nach ISO 15189 und ISO/IEC 17025

Methodenverifizierung Klinische Chemie
Methodenverifizierung Durchflusszytometrie nach ISO 15189
Methodenverifizierung Mikrobiologie und Infektionsserologie
Methodenverifizierung Durchflusszytometrie nach ISO 15189
Methodenverifizierung PCR

Validierung von In-House Verfahren (LDTs) nach IVDR

Methodenvalidierung nach IVDR
IVDR-konforme Methodenvalidierung Realtime PCR
Methodenvalidierung nach IVDR von LC-MS
Methodenvalidierung IVDR
IVDR Validierung Digital Droplet PCR Verfahren
Validierung von LDTs Mikrobiologie Infektionsserologie
Methodenvalidierung IVDR
IVDR-konforme Methodenvalidierung Durchflusszytometrie

Kurzanleitungen


Häufig gestellte Fragen

Sie haben eine Frage? Wir helfen Ihnen gerne weiter.

  • Kann man Abacus kostenlos ausprobieren?

    Ja, Sie können unsere 30-Tage-Testversion auf der "Downloads" Seite herunterladen. Diese Version besitzt keine Einschränkungen und ist identisch mit der Kaufversion. Die Laufzeit beginnt, sobald Sie Abacus zum ersten mal starten.

  • Kann die Testversion verlängert werden?

    Die Testversion ist 30 Tage gültig und kann nicht verlängert werden. Laden Sie jetzt unsere kostenlose Testversion herunter. 

  • Entstehen Kosten für mich, nachdem die Testversion abgelaufen ist?

    Nein. Es entstehen keine Kosten für Sie! Wenn Sie Abacus nicht mehr benutzen möchten, deinstallieren Sie die Software einfach. Wenn Sie Abacus am Ende Ihrer Testversion weiter nutzen möchten, können Sie einen Lizenzschlüssel bestellen. Auf unserer Shopseite finden Sie unterschiedliche Lizenzmodelle. Sollte kein passendes für Sie dabei sein, nehmen Sie einfach Kontakt mit uns auf. Gemeinsam finden wir eine passende Lösung für Sie.


  • Wie kann ich ein Angebot erhalten?

    Sehr gerne lassen wir Ihnen ein schriftliches Angebot zukommen. Schicken Sie uns dazu bitte einfach eine Anfrage über das Kontaktformular. Sie erhalten das Angebot i.d.R. innerhalb von 24 Stunden.

  • Welche Zahlungsoptionen werden akzeptiert?

    Wenn Sie direkt auf unserer Webseite bestellen, können Sie mit Kreditkarte oder über PayPal bezahlen. Sie haben auch die Option per Rechnung zu zahlen. 

  • Kann ich auch per Rechnung bezahlen?

    Ja. Gehen Sie dazu einfach auf die Shopseite, suchen das Produkt Ihrer Wahl aus, klicken auf den Button "Jetzt kaufen" und danach unten auf "Warenkorb". Geben Sie die Menge, die Sie bestellen wollen sowie Ihre E-Mail Adresse an, und klicken Sie auf "Weiter". Auf der nächsten Seite können Sie noch einmal Ihre Bestellung überprüfen. Wählen Sie als Zahlungsoption "Rechnung" aus und geben Sie die Rechnungsadresse ein. Klicken Sie nun auf "Bestellung aufgeben", um die Bestellung abzuschließen. Unsere Bankverbindung finden Sie auf der Rechnung.

  • Wie lange dauert es, bis ich meinen Lizenzschlüssel erhalte?

    Lizenzschlüssel werden innerhalb eines Zeitraums von maximal 24 Stunden nach Eingang der Bestellung versendet. Sollten Sie Ihren Lizenzschlüssel nicht in der angegebenen Zeitspanne erhalten, kontaktieren Sie uns bitte.

  • Bieten Sie Netzwerklizenzen an?

    Ja, alle unsere Lizenzen sind Netzwerk- und Floating / Concurrent User Lizenzen, d.h. diese sind nicht an einen Arbeitsplatz gebunden. Die Anzahl der Lizenzen bezieht sich immer auf die max. Anzahl der gleichzeitigen Benutzer.


  • Wie kann ich meine Lizenz verlängern?

    Jahreslizenzen werden automatisch nach Ablauf der Gültigkeit verlängert. Sie erhalten beim Start der Software einen Hinweis, dass Ihre Lizenz bald abläuft. Sollten Sie keine automatische Verlängerung wünschen, kontaktieren Sie uns bitte spätestens 30 Tage vor Ablauf Ihrer Lizenz.

  • Wie aktiviere ich meine Lizenz?

    Die Aktivierung von sowohl lokalen, als auch Netzwerklizen wird in der Kurzanweisung "Abacus 3.0 Lizenzierung" beschrieben. Sollten Sie noch weitere Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns einfach. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

  • Kann ich meine Lizenz auf einen neuen Rechner übertragen?

    Wenn Sie Ihren Rechner ersetzen und daher Ihre Lizenz auf einen neuen Rechner übertragen wollen, gehen Sie bitte wie folgt vor:


    1. Deinstallieren Sie Abacus auf Ihrem alten Rechner.


    2. Laden Sie die neueste Version herunter und installieren Sie diese auf Ihrem neuen Rechner.


    3. Schicken Sie uns eine Nachricht mit dem neuen Registrierungscode.


    Wir deaktivieren Ihre alte Lizenz und aktivieren eine neue Lizenz für Sie. Den Lizenzschlüssel erhalten Sie innerhalb eines Zeitraums von 24 Stunden.

  • Kann ich meine bestehende Lizenz erweitern?

    Ja. Schicken Sie uns dazu einfach eine Nachricht. Sie erhalten von uns einen neuen Lizenzschlüssel für die angefragte Anzahl an Lizenzen. Geben Sie diesen wie folgt ein:


    1. In Abacus klicken Sie auf "Info..." und dann auf "Lizenz..."


    2. In dem Lizenzfenster geben Sie den neuen Lizenzschlüssel ein und klicken auf "Freischalten".

  • Ist Abacus 3.0 validiert?

    Ja, Abacus 3.0 ist nach dem GAMP-5 Standard validiert. Sehr gerne lassen wir Ihnen ein entsprechendes Zertifikat zukommen. Sollten Sie Einblick in die kompletten Validierungsunterlagen benötigen, lassen wir Ihnen gerne einen Link zukommen, über den Sie alle Dokumente einsehen können. Sprechen Sie uns einfach an

  • Bieten Sie Schulungen an?

    Ja, wir bieten eine große Auswahl an Schulung zu verschiedenen Themen rundum Validierung und Verifizierung im klinischen Labor an. Auf unserer Seite "Schulungen", finden Sie eine kleine Übersicht. Sollte nicht das Richtige für Sie dabei sein, kontaktieren Sie uns einfach. Gerne stellen wir zusammen mit Ihnen eine genau auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittene Schulung zusammen.

Sie haben noch Fragen zu den Funktionen unserer Methodenvalidierungssoftware für medizinische Labore? Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.

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